Privacy & trust
Delete account · Hesap silme
Request deletion of your Hirecue account and associated data without reinstalling the app. · Uygulamayı yeniden yüklemeden Hirecue hesabınızı ve bağlı verilerinizi silme talebi oluşturun.
1. Delete in the app (primary route)
The primary deletion route is in the app. Open Profile → Delete account and data (in earlier layouts, Settings → Delete account) and confirm. This removes Hirecue server content and clears the current account's referenced local recordings/cache after a successful response.
2. Send a deletion request
Email iletisim@dodeyazilim.com with the subject Hirecue account deletion. Use the email associated with your account when possible, or provide your Hirecue account identifier if available. For a guest (anonymous) account, in-app deletion is the only reliable route: we may be unable to identify or verify a guest account by email if you have lost app access. You do not need to log in to this web page.
Request Hirecue deletion by email
If no mail app opens, copy the address and subject into your email service. This is a request route handled by support, not an instant deletion button. Send the email to submit it. We will verify ownership as necessary and respond within 30 days. For general app support, use destek@dodeyazilim.com. Never send a password, sign-in code, identity document, CV or audio recording.
What is deleted or kept?
- Deleted: Hirecue CV/job text, profile, preparation packs, practice questions/answers and reports, submitted content reports, app purchase mirror and app-specific Apple tokens.
- 30-day exception: a pseudonymous account hash and quota/restriction summaries prevent limit resets and abuse. No raw account identifier, CV, transcript or audio is stored in that exception. After the 30-day retention period it stops being used and is physically removed by hourly scheduled cleanup.
- Shared sign-in: Hirecue data is removed. A sign-in identity shared with another Dode Yazılım app can remain for that app. Anonymous identities or identities with no other app footprint are deleted. If Hirecue holds an Apple sign-in token, it revokes that token first; no app token means no app-specific revocation is required.
- Separate copies: a web request cannot erase offline device recordings, exports, device backups or providers' legally required records. Clear Hirecue device data/remove its local files separately. Provider retention is described in the Privacy Notice.
Cancel billing separately. Deleting Hirecue does not cancel an App Store or Google Play subscription. Manage it in Apple subscriptions or Google Play subscriptions.
1. Uygulama içinden silin (birincil yol)
Birincil silme yolu uygulama içidir. Profil → Hesabı ve verileri sil yolunu (önceki düzende Ayarlar → Hesabı sil) açıp onaylayın. Başarılı yanıttan sonra Hirecue sunucu içeriği ve mevcut hesabın bağlı yerel ses/önbellek kayıtları temizlenir.
2. Silme talebi gönderin
iletisim@dodeyazilim.com adresine Hirecue hesap silme konusuyla e-posta gönderin. Mümkünse hesaba bağlı e-posta adresinden yazın veya varsa Hirecue hesap kimliğinizi belirtin. Misafir hesapta tek güvenilir yol uygulama içi silmedir: uygulamaya erişiminizi kaybettiyseniz misafir hesabı e-postayla bulamayabilir veya sahipliğini doğrulayamayabiliriz. Bu web sayfasında giriş yapmanız gerekmez.
E-postayla Hirecue silme talebi
E-posta uygulaması açılmazsa adres ve konuyu kopyalayıp kullandığınız e-posta hizmetinden gönderin. Bu, destek tarafından işlenen bir talep yoludur; anında silen düğme değildir. Talebin iletilmesi için e-postayı göndermelisiniz. Gerekirse sahipliği doğrular ve en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Genel uygulama desteği için destek@dodeyazilim.com adresini kullanın. Şifre, giriş kodu, kimlik belgesi, CV veya ses kaydı göndermeyin.
Neler silinir, neler kalır?
- Silinenler: Hirecue CV/ilan metni, profil, hazırlık paketleri, prova soruları/cevapları ve raporları, içerik bildirimleri, uygulama satın alma aynası ve uygulamaya ait Apple token’ları.
- 30 günlük istisna: kota sıfırlama ve kötüye kullanımı önlemek için takma adlı hesap hash’i ile kota/engel özetleri tutulur. Bu istisnada ham hesap kimliği, CV, konuşma metni veya ses bulunmaz. 30 günlük süre dolunca kullanılmaz ve saatlik temizlik işiyle fiziksel olarak silinir.
- Ortak giriş: Hirecue verisi silinir; başka Dode Yazılım uygulamasının da kullandığı giriş kimliği o uygulama için korunabilir. Misafir kimlikler veya başka uygulama izi olmayan kimlikler silinir. Hirecue’ya ait Apple token’ı varsa önce iptal edilir; yoksa uygulamaya özel iptal edilecek token bulunmaz.
- Ayrı kopyalar: web talebi çevrimdışı cihaz seslerini, dışa aktarılan dosyaları, cihaz yedeklerini veya sağlayıcıların yasal kayıtlarını uzaktan silemez. Cihazdaki Hirecue verilerini/dosyalarını ayrıca temizleyin. Sağlayıcı saklama bilgileri Gizlilik Bildirimi’ndedir.
Ödemeyi ayrıca iptal edin. Hirecue hesabını silmek mağaza aboneliğini iptal etmez. Apple veya Google Play aboneliklerinden yönetin.